Vorbereitungs-Lehrgang zur außerordentlichen LAP: eCommerce-Kaufmann/-frau

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Beschreibung

Der Online-Handel zählt zu den am stärksten wachsenden Wirtschaftsbereichen.
Sie sind Quereinsteiger:in oder arbeiten bereits im Online-Handel, betreuen Webshops, kümmern sich um digitale Kundenanfragen oder unterstützen im Bereich Online-Marketing? Nutzen Sie Ihr Talent oder Ihre Praxiserfahrung und erwerben Sie mit der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung den gesetzlich anerkannten Berufsabschluss als eCommerce-Kaufmann/-frau.

Unser praxisorientierter Vorbereitungs-Lehrgang vermittelt Ihnen das prüfungsrelevante Fachwissen und bereitet Sie gezielt auf die Anforderungen der Lehrabschlussprüfung vor. Sie lernen die wichtigsten Inhalte des modernen Online-Handels kennen - von der professionellen Shop-Betreuung über digitales Marketing bis hin zu rechtlichen Grundlagen und kundenorientierter Kommunikation.

Ihre Vorteile
Anerkannter Lehrabschluss ohne reguläre Lehrzeit
Optimale Vorbereitung auf die außerordentliche LAP
Praxisnahe Inhalte mit aktuellem Bezug zum Online-Handel
Erfahrene Trainer:innen aus der Wirtschaft
Verbesserung Ihrer Karriere- und Verdienstmöglichkeiten
Attraktiver Nachweis Ihrer beruflichen Qualifikation
Inhalte des Lehrgangs
Grundlagen des E-Commerce und des digitalen Handels
Aufbau und Betreuung von Online-Shops
Produktmanagement und Sortimentsgestaltung
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Online-Marketing und Social Media Marketing
Content-Erstellung und Produktpräsentation
Kundenkommunikation und Customer Experience
Verkauf, Vertriebswege und digitale Geschäftsmodelle
Zahlungs- und Versandprozesse
Datenschutz, Konsumentenschutz und E-Commerce-Recht
Kennzahlenanalyse und Webshop-Optimierung
Warenwirtschaft und digitale Prozesse
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Vorbereitung auf theoretische und praktische Prüfungsbereiche

Berufliche Perspektiven:
Mit dem Lehrabschluss als eCommerce-Kaufmann/-frau eröffnen sich vielfältige Karrierechancen in Webshops, Handelsunternehmen, Agenturen, Marketingabteilungen, Start-ups oder E-Commerce-Abteilungen nationaler und internationaler Unternehmen.

Investieren Sie in Ihre Zukunft! Nutzen Sie Ihre Chance, auf einen anerkannten Berufsabschluss und eröffnen Sie sich neue berufliche Möglichkeiten.
Starten Sie noch heute mit der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung als eCommerce-Kaufmann/-frau!

Inhalte

- Schriftverkehr für kaufmännische Berufe
- Volkswirtschaftliche Kompetenzen
- Betriebswirtschaftliche Kompetenzen
- Berufliche Basiskompetenzen
- Kaufmännische Grundkompetenzen
- Geschäftsprozesse und Fachgespräch
- Kund:innen-Beratung & Anforderungs-Spezifikation
- Hardware, Software & Netzwerktechnik
- Installation & Konfiguration von Systemen & Diensten
- Anbindung von Devices & Komponenten an eine Systeminfrastruktur
- Daten- & Digitaltechnik, Systemmanagement, Netzinfrastruktur, verteilte Systeme & Security


Methode:
Online-Übungsaufgaben, Lernzielkontrollen, Recherche- sowie Sebstlernzeit. Bei Fragen sowie bei Unterstützungsbedarf, ist auch im Selbststudium eine Kommunikation mit den Trainer:innen, und/oder anderen Kursteilnehmer:innen mittels Chat und Videokonferenz-Server möglich.