Vorbereitungs-Lehrgang zur außerordentlichen LAP: e-Commerce-Kaufmann, mit technischer Hotline-Kompetenz

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Beschreibung

Gesamtdauer 50 Lerneinheiten, davon 10 Coachingstunden mit eLearning, Online-Übungsaufgaben, Lernzielkontrollen, Recherche- sowie Sebstlernzeit.
Bei Fragen sowie bei Unterstützungsbedarf, ist auch im Selbststudium eine Kommunikation mit den Trainer:innen, und/oder anderen Kursteilnehmer:innen mittels Chat und Videokonferenz-Server möglich.

Inhalte

Inhalte:
- Schriftverkehr für kaufmännische Berufe
- Volkswirtschaftliche Kompetenzen
- Betriebswirtschaftliche Kompetenzen
- Berufliche Basiskompetenzen
- Kaufmännische Grundkompetenzen
- Geschäftsprozesse und Fachgespräch
- Kund:innen-Beratung & Anforderungs-Spezifikation
- Hardware, Software & Netzwerktechnik
- Installation & Konfiguration von Systemen & Diensten
- Anbindung von Devices & Komponenten an eine Systeminfrastruktur
- Daten- & Digitaltechnik, Systemmanagement, Netzinfrastruktur, verteilte Systeme & Security