Box dich frei - Argumentieren & Diskutieren

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Beschreibung

Anspruchsvolle Gespräche gehören zum Alltag in der Verwaltung. Bürger:innen haben Fragen und Anliegen und dazu gehören auch Emotionen. Wie gelingt es, in solchen Situationen sicher und respektvoll zu argumentieren, ohne den roten Faden zu verlieren?

Durch Elemente aus dem Boxsport erfahren Sie, wie Sie Diskussionen aktiv gestalten und dabei professionell bleiben. Wir zeigen, wie Sie schnell zum Kern des Themas kommen, ohne Ihr Gegenüber vor den Kopf zu stoßen. Sie erfahren, wie Sie mit sanften Einstiegsworten Vertrauen schaffen und gleichzeitig die Gesprächsführung behalten.

Inhalte

Klar und strukturiert argumentieren - auch unter Zeitdruck
Gesprächsziele erreichen, ohne die Beziehungsebene zu gefährden
Drucksituationen erkennen und bewusst steuern: erhöhen, halten oder reduzieren
Strategien für den Umgang mit anspruchsvollen Bürger:innen
Praktische Übungen für sicheres Diskutieren und souveränes Auftreten

Ziele

Wer überzeugend argumentiert, spart Zeit, vermeidet Missverständnisse und stärkt das Vertrauen in die Verwaltung. Die Körperarbeit in Intervallen bietet Ihnen Sicherheit, hilft Ihnen, gelassen zu bleiben, und Sie schaffen eine positive Gesprächsatmosphäre - auch in anspruchsvollen Situationen.

Dresscode:
Sportliche Kleidung, da wir körperlich aktiv und mit Box-Elementen arbeiten.