Ausreden-Alarm: Souverän und gelassen kontern im Gespräch

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Beschreibung

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie typische Ausreden und Killerformulierungen souverän und gelassen kontern - für erfolgreiche Gespräche ohne Missverständnisse. Egal ob Das geht nicht" oder Das haben wir schon immer so gemacht" - hier lernen Sie individuell und in der Gruppe, professionell zu reagieren und konstruktive Lösungen zu finden. Sie lassen sich nicht blockieren, sondern lenken Gespräche zielorientiert und entkräften typische Totschlagargumente. Sowohl vorgegebene als auch von Ihnen gewählte Ausreden und Killerformulierungen werden in Bezug auf allgemeine Formulierungen und spezielle Entgegnungen behandelt. Jede Killerphrase gehen wir gemeinsam durch, schauen uns Lösungsmöglichkeiten an und adaptieren diese für Ihren eigenen Sprachgebrauch.

Inhalte

Die 10 häufigsten Killerphrasen erkennen
Strategien zur Deeskalation schwieriger Gespräche
Den Dialog souverän lenken
Ausreden als Chance begreifen
Positiv formulieren und Grenzen setzen
Ausreden-Analyse: Was steckt wirklich dahinter?
Floskeln entlarven und überwinden
Möglichkeiten statt Blockaden aufzeigen
Dynamische Fragetechniken einsetzen
Nein" konstruktiv umformulieren
Klare, wertschätzende Kommunikation schaffen
Humorvolle Konter - elegant statt aggressiv

Ziele

Sie sind persönlich gerüstet und reagieren souverän und gelassen, wenn Sie mit Ausreden und Killerformulierungen konfrontiert werden. Sie bringen Ihre Gespräche auf Kurs und lenken Ihr Gegenüber ins Positive, statt sich ärgern zu lassen. Sie machen Schluss mit Das geht nicht" und sind nie wieder sprachlos!